§ Zwroty i zasady higieniczne dotyczące peruk

1. Peruki oferowane w sklepie stanowią produkty mające bezpośredni kontakt ze skórą głowy i włosami, dlatego objęte są szczególnymi zasadami higieny oraz ochrony zdrowia.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można ponownie wprowadzić do sprzedaży ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
3. Każda peruka dostarczana jest w zabezpieczonym opakowaniu ochronnym oraz posiada zabezpieczenia higieniczne.
4. Klient ma obowiązek przymierzać perukę wyłącznie na jednorazowym czepku higienicznym.
5. Zwrot produktu możliwy jest wyłącznie w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, pod warunkiem że:

• produkt nie był użytkowany,
• produkt nie nosi śladów używania,
• produkt nie posiada obcych zapachów, zabrudzeń, śladów kosmetyków lub środków pielęgnacyjnych,
• siateczka zabezpieczająca oraz elementy służące do dopasowania peruki do skóry głowy nie zostały wycięte, uszkodzone ani zmodyfikowane,
• zabezpieczenia higieniczne oraz opakowanie ochronne pozostają nienaruszone,
• produkt został odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi elementami zestawu.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad higienicznych, śladów użytkowania lub ingerencji w konstrukcję produktu.
7. Ze względów ochrony zdrowia i bezpieczeństwa klientów, produkty noszące ślady kontaktu ze skórą głowy, włosami, kosmetykami lub zapachami nie mogą zostać ponownie dopuszczone do sprzedaży.
8. Powyższe postanowienia nie wyłączają prawa klienta do złożenia reklamacji w przypadku wystąpienia wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Zwrotowi podlegają wyłącznie peruki znajdujące się w stanie identycznym jak w chwili dostarczenia do klienta. Włosy peruki nie mogą nosić jakichkolwiek śladów użytkowania, ingerencji ani stylizacji.
10. W szczególności niedopuszczalne jest:

• prostowanie, kręcenie, modelowanie lub stylizowanie włosów przy użyciu urządzeń emitujących wysoką temperaturę,
• stosowanie kosmetyków do stylizacji lub pielęgnacji,
• rozczesywanie powodujące uszkodzenie struktury włosa,
• doprowadzenie do splątania, zmechacenia, wystrzępienia lub deformacji fryzury,
• zmiana pierwotnego skrętu, kształtu lub układu włosów,
• jakakolwiek ingerencja wpływająca na pierwotny wygląd, jakość lub strukturę peruki.

11. Peruka musi zostać zwrócona w stanie umożliwiającym jej dalszą sprzedaż jako produktu pełnowartościowego, premium oraz fabrycznie zachowanego. W przypadku stwierdzenia pogorszenia jakości włosa, zmiany struktury fryzury lub innych oznak użytkowania, sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu.